I miei docenti del corso in Comunicazione ambientale sottolineavano molto il fatto che la comunicazione di impresa è, e deve essere, integrata; qiundi in essa è contenuto il marketing operativo (quello strategico dovrebbe appartenere ad altre funzioni), e tutti gli altri strumenti di comunicazione (Pubbliche Relazioni e Media Relations, Advertising, Merchandising, Lobbying, Internet, Telefonia).
La cosa è stata convincente, ed è diventata un mio credo.

Nella mia controversa esperienza da professionista ho fatto alcune esperienze, che anche se hanno sofferto il fatto di non trovare committenti o partner che potevano insegnarmi grandi cose, sono stati utili per avere un quadro globale delle relazioni che esistono fra le parti, e di quelle che sono i meccanismi di causa ed effetto dei vari strumenti messi in campo.
Come dire, non sono un esperto, ma qualcosa ho imparato da queste esperienze.